Доставка и оплата

Оплата принимается только наличными по факту получения товара клиентом и проверки аппарата по серийному номеру на официальном сайте Apple.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется в день заказа либо на

следующий день и возможна в 2 основных временных интервала:

- Дневной (с 12:00 до 18:00)

- Вечерний (с 18:00 до 23:00)

Возможна доставка в индивидуальный временной промежуток (конкретное время определяется клиентом) по согласованию с менеджером, оплачивается по тарифу срочной доставки.

Доставка осуществляется только по фактическому адресу в офис или квартиру. В иные места (у метро, в торговые центры, на заправки, в парки) доставка не осуществляется. Встреча и передача заказов в автомобилях также невозможны.

Служба безопасности магазина оставляет за собой право отказать в согласовании заказа без объяснения причин. Заказы на доставку/самовывоз принимаются на день заказа либо на следующий. Магазин оставляет за собой право на обнуление заказа, если менеджеру не удается дозвониться до клиента несколько раз подряд.

Тарифы доставки

В пределах МКАД: 390р

Ноутбуки: 450р

Моноблоки iMac: 800р

За МКАД: 500р + 50р за каждый последующий километр от МКАД.

Стоимость доставки за МКАД в каждом случае согласовывается с менеджером индивидуально. 

Срочная доставка от 800р (о возможности срочной доставки уточняйте по телефону у менеджера).

Стоимость срочной доставки за МКАД также согласовывается индивидуально. 

Какой режим работы у магазина?

- Мы работаем ежедневно с 10:00 до 20:00, самовывоз осуществляется с 12:00 до 20:00, доставка осуществляется с 10:00 до 23:00.

Почему у вас дешевле, чем в других местах?

- DM Market работает непосредственно с производителем - компанией Apple - напрямую, без лишних посредников, и занимается поставками техники Apple из разных стран. Мы следим за ситуацией на рынке и держим цены актуальными и конкурентными. 

В отличие от сетевых магазинов, мы не арендуем большое количество шоу-румов и торговых залов в ТЦ по всей стране, не закупаем рекламу на больших билбордах, телевидении и радио, таким образом минимизируя операционные издержки. Кроме того, мы не раздуваем зарплатные ведомости и содержим оптимальный по составу и квалификации персонал магазина, чтобы все заявки оперативно и своевременно обрабатывались.  Именно поэтому мы рады предложить своим клиентам широкий ассортимент товаров и приятные цены как на доставку, так и на самовывоз.

Как и где можно получить консультацию по товарам, представленным на сайте?

- Вы можете задать все интересующие вас вопросы по телефонам +7(495)-773-01-04 или +7(985)-555-55-56, или написать на почту info@dmmarket.ru .

Чем отличаются телефоны для американского региона (LL/A), европейские (EU) и другие от аппаратов Ростеста (РСТ)?

- Эти комплектации отличаются друг от друга исключительно типами зарядных устройств (блоки питания имеют выходы на разные розетки, но все необходимые переходники для розеток РФ мы предоставляем к телефонам бесплатно) и инструкциями-вкладышами (они написаны на том языке, на который является государственным в том регионе, для которого изначально предназначался аппарат).

Какая гарантия на устройства?

На все устройства не Ростест, представленные на сайте (кроме аксессуаров), распространяется официальная фирменная гарантия от Apple 1 год. По вопросам гарантии можно обращаться как напрямую к производителю (в любой авторизованный официальный сервисный центр Apple), так и через наш магазин. На все устройства Ростест предоставляется официальная, фирменная гарантия Apple 2 года с момента активации устройства, согласно законодательству РФ.

Существуют ли программы лояльности для постоянных клиентов?

- Конечно! Мы с удовольствием делаем подарки своим постоянным клиентам, для этого просто укажите на ваш статус в заказе или сообщите менеджеру по телефону, когда будете подтверждать заказ.

Остались вопросы? Звоните! +7(495)-773-01-04

Почему у нас дешевле?

Дорогие Друзья! Нас часто спрашивают, почему в нашем магазине dmmarket.ru цены на технику Apple ниже, чем в других местах и в среднем по рынку. Все достаточно просто, и мы с удовольствием объясним Вам нашу ценовую политику:

                          I.          Работаем напрямую с производителем: мы получаем поставки техники Apple из разных стран без лишних посредников, поэтому наши цены не включают в себя неоправданные накрутки многочисленных посредников.

                        II.          Большой товарооборот позволяет нам получать дополнительные привилегии от производителя, которые не имеют другие магазины.

                     III.          Не арендуем огромное количество торговых площадей и шоу-румов в крупных торговых центрах и на главных улицах по всему городу (где цены только на аренду доходят до 1 млн. рублей в месяц, не говоря уже о затратах на охрану и зарплаты персоналу магазина), поэтому наши цены не включают в себя громадные арендные платежи за торговые помещения.

                     IV.          Не размещаем рекламу на дорогих рекламных площадках: мы не закупаем рекламу на ТВ, радио и больших рекламных билбордах, не платим за рекламные интеграции знаменитостям и звездам, а работаем непосредственно через рекламу на различных интернет-ресурсах, взаимодействуя напрямую с людьми, которым, так же, как и нам, техника Apple близка по духу – таким образом мы избегаем неоправданного увеличения цен из-за маркетинговых затрат, а также не тратим бюджет на показ рекламы тем, кому техника Apple  неинтересна.

                       V.          Работаем оптимизированным штатом сотрудников: состав определен многолетним опытом, а задачи и обязанности каждого сотрудника четко расписаны, поэтому мы не раздуваем штат сотрудников.

                     VI.          Мы не сотрудничаем с компаниями, услуги которых можем выполнить сами; например, у нас собственная курьерская служба: мы не переплачиваем за контракты с различными сервисами доставки, что также сказывается на конечной стоимости техники Apple в нашем магазине dmmarket.ru.

                   VII.          Мы храним всю нашу технику на собственных складах, не прибегая к помощи сторонних фирм и организаций.

                VIII.          За все время работы у нашего магазина появилось много постоянных клиентов, которые, к тому же, рекомендуют нас друзьям, засчет чего дополнительно сокращаются затраты на рекламу и, как следствие, уменьшаются цены.

                     IX.          И, наконец, сама корпоративная политика нашего магазина предполагает гибкое ценообразование: нам интереснее продать бОльшее количество техники бОльшему количеству людей по цене, приближенной к закупочной, и дополнительно увеличить товарооборот, что дает возможность взаимодействовать с производителем на более выгодных условиях, чем повышать средний чек для каждого отдельного клиента и продавать меньше.

По итогу получается, что конечная розничная цена техники Apple включает в себя закупочную цену, стоимость хранения на складе, все маркетинговые и операционные издержки, зарплатные ведомости. Таким образом, воздействуя и понижая все составляющие этой цены всеми возможными для нас способами мы оптимизируем итоговые цены для Вас, Дорогие Покупатели :)