Вопросы и ответы

Какой режим работы у магазина?

- Мы работаем ежедневно с 10:00 до 20:00, самовывоз осуществляется с 12:00 до 20:00, доставка осуществляется с 10:00 до 23:00.

Почему у вас дешевле, чем в других местах?

- DM Market работает непосредственно с производителем - компанией Apple - напрямую, без лишних посредников, и занимается поставками техники Apple из разных стран. Мы следим за ситуацией на рынке и держим цены актуальными и конкурентными. 

В отличие от сетевых магазинов, мы не арендуем большое количество шоу-румов и торговых залов в ТЦ по всей стране, не закупаем рекламу на больших билбордах, телевидении и радио, таким образом минимизируя операционные издержки. Кроме того, мы не раздуваем зарплатные ведомости и содержим оптимальный по составу и квалификации персонал магазина, чтобы все заявки оперативно и своевременно обрабатывались.  Именно поэтому мы рады предложить своим клиентам широкий ассортимент товаров и приятные цены как на доставку, так и на самовывоз.

Как и где можно получить консультацию по товарам, представленным на сайте?

- Вы можете задать все интересующие вас вопросы по телефонам +7(495)-773-01-04 или +7(985)-555-55-56, или написать на почту info@dmmarket.ru .

Чем отличаются телефоны для американского региона (LL/A), европейские (EU) и другие от аппаратов Ростеста (РСТ)?

- Эти комплектации отличаются друг от друга исключительно типами зарядных устройств (блоки питания имеют выходы на разные розетки, но все необходимые переходники для розеток РФ мы предоставляем к телефонам бесплатно) и инструкциями-вкладышами (они написаны на том языке, на который является государственным в том регионе, для которого изначально предназначался аппарат).

Какая гарантия на устройства?

На все устройства не Ростест, представленные на сайте (кроме аксессуаров), распространяется официальная фирменная гарантия от Apple 1 год. По вопросам гарантии можно обращаться как напрямую к производителю (в любой авторизованный официальный сервисный центр Apple), так и через наш магазин. На все устройства Ростест предоставляется официальная, фирменная гарантия Apple 2 года с момента активации устройства, согласно законодательству РФ.

Существуют ли программы лояльности для постоянных клиентов?

- Конечно! Мы с удовольствием делаем подарки своим постоянным клиентам, для этого просто укажите на ваш статус в заказе или сообщите менеджеру по телефону, когда будете подтверждать заказ.

Остались вопросы? Звоните! +7(495)-773-01-04